學(xué)習(xí)費(fèi)用：12000/人
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：全 國(guó)
開(kāi)課時(shí)間：2025-06-25
學(xué)習(xí)方式：4天
| 先導(dǎo)篇（Day1） | |||||||
| 日期 | 課程主題 | 講師 | 課時(shí) | 地點(diǎn) | |||
| 6月1日 | 戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革 | 陳志強(qiáng)博士 | 1天 | 北京 | |||
| 分會(huì)場(chǎng)一：最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐系列（Day2-Day4） | 分會(huì)場(chǎng)二：流程管理賦能系列（Day2-Day4） | ||||||
| 日期 | 課程主題 | 講師 | 課時(shí) | 課程主題 | 講師 | 課時(shí) | 地點(diǎn) |
| 6月2日 | IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā) | Thomas | 1天 | 流程架構(gòu)規(guī)劃與變革規(guī)劃 | 唐老師 | 1天 | 北京 |
| 6月3日 | LTC從線索到回款 | 付老師 | 1天 | 流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化 | 陳老師 | 1天 | 北京 |
| 6月4日 | ISC集成供應(yīng)鏈 | 譚老師 | 1天 | 流程績(jī)效管理 | 陳志強(qiáng) | 1天 | 北京 |
| Day1 先導(dǎo)篇：戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革 | ||||
| 主講人：陳博士 流程管理及組織變革頂尖實(shí)務(wù)專家 | ||||
| 講師背景 | 北京航空航天大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)博士、曾擔(dān)任華為流程管理部總監(jiān)、入選“中國(guó)管理咨詢業(yè)十大名家”、深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、EPROS產(chǎn)品委員會(huì)主任 杰成合力科技董事長(zhǎng)，管理工程學(xué)博士，中國(guó)流程管理領(lǐng)域極有影響力的專家。22年流程管理領(lǐng)域方法研究和實(shí)踐，曾在華為公司有過(guò)多年的中高層管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計(jì)部總監(jiān)、流程管理部總監(jiān)，并兼任ISO管理者代表、高級(jí)行政干部培訓(xùn)中心高級(jí)講師。 參與了多個(gè)公司級(jí)流程變革項(xiàng)目的策劃與實(shí)施，也領(lǐng)導(dǎo)過(guò)幾十個(gè)跨部門流程改進(jìn)項(xiàng)目。作為流程管理部第一任總監(jiān)，建立了華為流程管理機(jī)制，將公司流程優(yōu)化管理工作例行化。 | |||
| 培訓(xùn)/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) | 進(jìn)入咨詢行業(yè)后，帶領(lǐng)杰成團(tuán)隊(duì)為阿里巴巴、騰訊、網(wǎng)易、中糧、美的、海信、?？低?、蒙牛集團(tuán)、中石油、中石化等近百家知名大中型企業(yè)及細(xì)分行業(yè)的成長(zhǎng)型企業(yè)提供了流程優(yōu)化、組織變革等咨詢服務(wù)，為數(shù)千家企業(yè)提供專業(yè)的組織變革與卓越流程管理、流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化等培訓(xùn)服務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為中國(guó)企業(yè)流程管理意識(shí)和能力的提升做出了突出的貢獻(xiàn)，并在思想性、專業(yè)性和實(shí)用性方面受到客戶的高度評(píng)價(jià)。 | |||
| 課程大綱 | 一、為什么要打造流程化組織 1、什么是流程化組織 2、流程化組織帶來(lái)什么變化
4、打造流程化組織的階段和步驟 二、打造流程化組織的變革路徑——建立變革基礎(chǔ) 1、流程成熟度現(xiàn)狀評(píng)估 2、改造變革環(huán)境，提升流程變革準(zhǔn)備度3、策劃和實(shí)施快贏項(xiàng)目，提升變革信心 | 4、流程體系規(guī)劃與設(shè)計(jì) 5、流程O(píng)wner運(yùn)作機(jī)制 三、打造流程化組織的變革路徑——深度變革 1、組織績(jī)效和流程績(jī)效的關(guān)系 2、建立流程績(jī)效度量和對(duì)標(biāo)體系 3、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革規(guī)劃 4、流程變革項(xiàng)目策劃 5、流程變革項(xiàng)目實(shí)施 四、打造流程化組織的變革路徑——持續(xù)變革 1、流程能力共享和流程創(chuàng)新——支撐戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 2、流程治理最佳實(shí)踐模式——將流程變革例行化 3、流程管理的組織設(shè)置和資源配置 4、流程管理人才的選拔和培養(yǎng) 5、流程變革的激勵(lì)機(jī)制 6、流程管理的IT平臺(tái)——流程變革引擎和使能器 | ||
| Day2 分會(huì)場(chǎng)一《IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)實(shí)踐》 | ||||
| 主講人： Thomas 資深研發(fā)管理專家 | ||||
| 講師背景 | 20年世界五百?gòu)?qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)，藍(lán)血十杰、戰(zhàn)略營(yíng)銷變革總裁、研發(fā)變革（IPD-3T）委員會(huì)副主任、HW首任CKO、公司項(xiàng)目管理總裁。IPD引導(dǎo)者、IPMT執(zhí)行秘書(shū)及多項(xiàng)目管理經(jīng)理、消費(fèi)者BG企業(yè)架構(gòu)與流程部長(zhǎng)。 2012-16年連續(xù)獲得年度公司級(jí)變革項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)，公司知識(shí)管理創(chuàng)始人，全程主導(dǎo)或參與IPD流程設(shè)計(jì)與推行落地、研發(fā)項(xiàng)目管理推行落地、市場(chǎng)管理（MM）、需求管理（OR）、上市管理（MPP）、CDP、DSTE、MTL\IFS、MCR\LTC、知識(shí)管理、文檔管理、消費(fèi)者BG企業(yè)架構(gòu)藍(lán)圖、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)等公司級(jí)重大變革的規(guī)劃、架構(gòu)設(shè)計(jì)、方案制定、試點(diǎn)和實(shí)施和全球落地。 | |||
| 培訓(xùn)/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) | 某電視及通信行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)IPD咨詢，涉及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理等領(lǐng)域；某風(fēng)電行業(yè)頭部企業(yè)IPD、LTC咨詢；某PCB制造企業(yè)IPD企業(yè)架構(gòu)與流程變革咨詢；某家電頭部企業(yè)IPMS流程設(shè)計(jì)與試點(diǎn)、推行。
| |||
| 課程大綱 |
4、IPD核心業(yè)務(wù)框架 二、IPD產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程介紹
三、客戶需求如何進(jìn)行端到端管理
| 四、產(chǎn)品如何進(jìn)行生命周期管理 1.生命周期管理現(xiàn)狀和主要痛點(diǎn) 2.生命周期管理目的、目標(biāo)、關(guān)注點(diǎn)和交付 3.生命周期管理的范圍 4.生命周期管理的流程 5.生命周期管理的模式 6.生命周期運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理 7.生命周期管理團(tuán)隊(duì)LMT 8.產(chǎn)品終止管理，如何及時(shí)退出？
| ||
| Day2 分會(huì)場(chǎng)二《流程架構(gòu)規(guī)劃與變革規(guī)劃》 | ||||
| 主講人：唐老師 資深流程管理及組織變革專家 | ||||
| 講師背景 | 原華為流程管理變革辦公室流程專家 IBM GBS（全球商業(yè)咨詢服務(wù)中心）資深顧問(wèn) 流程管理領(lǐng)域有20年的方法論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)基于業(yè)務(wù)模式的流程體系規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)、組織體系設(shè)計(jì)和組織變革管理。對(duì)流程優(yōu)化項(xiàng)目管理和流程設(shè)計(jì)具有深入的理解。 | |||
| 培訓(xùn)/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) | 曾在華為公司擔(dān)任流程與變革項(xiàng)目經(jīng)理，有過(guò)多年的流程再造實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)公司級(jí)流程變革項(xiàng)目的組織實(shí)施，包括流程管理、組織設(shè)計(jì)與IT建設(shè)。 在IBM GBS（全球商業(yè)咨詢服務(wù)中心）任資深顧問(wèn)、流程及變革管理講師。為多家企業(yè)提供過(guò)流程管理相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù)，并帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì)為國(guó)內(nèi)多家大中型企業(yè)提供流程體系變革項(xiàng)目的咨詢服務(wù)；對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的流程建設(shè)能力和流程管理水平提升，做出了積極的貢獻(xiàn)。 | |||
| 課程大綱 | 一、流程架構(gòu)概述 1、什么是流程架構(gòu) 2、為什么要規(guī)劃流程架構(gòu) 3、流程架構(gòu)的層級(jí)定義 4、流程架構(gòu)的劃分原則、邏輯 5、流程架構(gòu)設(shè)計(jì)的交付件有哪些 6、流程架構(gòu)與其它管理要素的關(guān)系 二、如何規(guī)劃流程架構(gòu) 1、流程架構(gòu)規(guī)劃準(zhǔn)備 2、流程架構(gòu)規(guī)劃方法 3、流程架構(gòu)構(gòu)建工作坊 4、流程架構(gòu)規(guī)劃關(guān)注的相關(guān)影響因素 5、建立流程視圖 6、流程架構(gòu)規(guī)劃最佳實(shí)踐分享 三、承接戰(zhàn)略，開(kāi)展變革規(guī)劃 1、解讀戰(zhàn)略，明確關(guān)鍵舉措（體系類） 2、識(shí)別能力短板，聚焦重點(diǎn) | 3、將業(yè)務(wù)舉措轉(zhuǎn)化為體系建設(shè)需求 4、關(guān)聯(lián)流程架構(gòu)，分析變革范圍 5、評(píng)估流程現(xiàn)狀，選擇流程變革策略和總體目標(biāo) 6、建立流程變革準(zhǔn)備度 四、規(guī)劃變革路徑、策劃變革項(xiàng)目 1、基于變革策略、關(guān)鍵舉措，規(guī)劃變革項(xiàng)目——變革重點(diǎn) 2、收集流程建設(shè)需求，整合流程建設(shè)需求——變革需求分解 3、評(píng)估各流程建設(shè)項(xiàng)目收益、風(fēng)險(xiǎn) 4、評(píng)估各流程建設(shè)項(xiàng)目需要的資源 5、分析流程變革項(xiàng)目間關(guān)聯(lián) 6、規(guī)劃流程建設(shè)項(xiàng)目階段目標(biāo) 7、定義變革項(xiàng)目要素，形成變革項(xiàng)目卡 8、建立變革推進(jìn)組織與機(jī)制 | ||
| Day3 分會(huì)場(chǎng)一《LTC從線索到回款業(yè)務(wù)實(shí)踐》 | ||||
| 主講人：付老師 資深營(yíng)銷管理專家 | ||||
| 講師背景 | 15年華為經(jīng)驗(yàn)，12年市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，主要從事戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理方面的研究和咨詢。 曾任華為營(yíng)銷變革L(fēng)TC第一任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(營(yíng)銷)、華為銷售PMO部長(zhǎng)(銷售管理)、華為L(zhǎng)TC流程視圖和鐵三角原創(chuàng)設(shè)計(jì)者、華為亞太片區(qū)總裁戰(zhàn)略助理(戰(zhàn)略) 、華為L(zhǎng)TC變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，與埃森哲項(xiàng)目總監(jiān)Henrik Othed聯(lián)合領(lǐng)銜，華為金牌銷售，具有豐富的渠道、產(chǎn)品、銷售經(jīng)驗(yàn)。 具備集團(tuán)層面戰(zhàn)略和營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)和全局視野，系統(tǒng)掌握華為營(yíng)銷體系化方法論。 | |||
| 培訓(xùn)/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) | 培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的企業(yè)：通信: 海能達(dá)通信(002583)、烽火通信(600948)、天苗通信、凌云科技；電氣: 上海電氣(601727)、特變電工(600089)、正泰電器(601877)；物流: 德邦物流(603056)、中遠(yuǎn)海運(yùn) COSCO、云鳥(niǎo)科技；地產(chǎn)、建材、家居:世茂地產(chǎn)(600823)、我愛(ài)我家、富煌鋼構(gòu)(002743)、建華建材、顧家家居(603816)、億達(dá)未來(lái)(3639.HK)、中建集團(tuán)(601668)；制造: 佳都科技(600728)、海目星、班尼戈閥門、賽爾富電子、中國(guó)中車(601766)、聯(lián)想集團(tuán)(00992)、方太集團(tuán)、傳化集團(tuán)(002010)；互聯(lián)網(wǎng)及其它: 一覽網(wǎng)絡(luò)(833680)、美農(nóng)生物、云學(xué)堂、中源國(guó)際。 咨詢服務(wù)過(guò)的企業(yè)：中建集團(tuán)(601668)、傳化集團(tuán)(002010)、中源國(guó)際、一覽網(wǎng)絡(luò)(833680)、天苗通信、凌云科技、正泰電器(601877)、海目星智能等等。 | |||
| 課程大綱 | 第一部分：LTC營(yíng)銷體系概述
|
第四部分：管理機(jī)會(huì)點(diǎn)
第五部分：鐵三角及其運(yùn)作機(jī)制
| ||
| Day3 分會(huì)場(chǎng)二《流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》 | ||||
| 主講人：陳老師 資深流程管理專家 | ||||
| 講師背景 | 原華為流程專家 原美的/中聯(lián)重科/ATL的流程IT總監(jiān)與流程高級(jí)經(jīng)理 職業(yè)經(jīng)歷：豐富的世界500強(qiáng)流程與IT、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)中高層工作經(jīng)驗(yàn)。在華為公司擔(dān)任流程管理內(nèi)部專家，負(fù)責(zé)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程變革與流程內(nèi)控管理；在某500強(qiáng)企業(yè)提供流程IT總監(jiān)，負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略導(dǎo)向業(yè)務(wù)變革及流程IT管理；在國(guó)內(nèi)第二大IT分銷企業(yè)擔(dān)任流程管理總監(jiān)職位，全面負(fù)責(zé)流程體系建設(shè)以及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化；在美的集團(tuán)擔(dān)任事業(yè)部運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理職位，全面負(fù)責(zé)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理工作 | |||
| 培訓(xùn)/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) | 咨詢顧問(wèn)：為30余家不同規(guī)模/性質(zhì)/行業(yè)的企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，為150家+客戶提供培訓(xùn)服務(wù)，為4家高速成長(zhǎng)型企業(yè)的常伴顧問(wèn)。 企業(yè)管理：在企業(yè)曾擔(dān)任助理總裁、事業(yè)部副總、流程IT總監(jiān)/經(jīng)理、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/經(jīng)理職位，曾主導(dǎo)IPD、LTC、DSTE變革，參與ITR、IFS、ISC、HR變革；在3家企業(yè)完成流程體系&機(jī)制從0到1建設(shè)及有效運(yùn)營(yíng)，服務(wù)企業(yè)：華為(NO.1)/美的(NO.1)/ATL（NO.1）/中聯(lián)重科（NO.2）/佳杰科技(NO.2)等。 | |||
| 課程大綱 | 一、流程設(shè)計(jì)方法 1.流程成熟度模型 2.流程設(shè)計(jì)的三種場(chǎng)景 3.流程設(shè)計(jì)成功要素 4.流程的七原則 5.什么是好的流程設(shè)計(jì) 6.如何設(shè)計(jì)易于執(zhí)行的制度 二、流程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn) 1.流程邊界設(shè)計(jì) 2.流程現(xiàn)狀分析 3.流程價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì) 4.流程線路設(shè)計(jì) 5.組織配套設(shè)計(jì) 6.流程活動(dòng)設(shè)計(jì) | 7.流程文件編制與評(píng)審 三、流程優(yōu)化方法 1.流程優(yōu)化的三個(gè)層次 2.流程優(yōu)化的三把利器 3.流程優(yōu)化九原則 4.流程優(yōu)化常見(jiàn)方法 四、流程優(yōu)化實(shí)戰(zhàn) 1、立項(xiàng) 2、現(xiàn)狀診斷 3、方案設(shè)計(jì) 4、方案開(kāi)發(fā) 5、試點(diǎn)驗(yàn)證 6、上線推行 7、項(xiàng)目關(guān)閉 | ||
| Day4 分會(huì)場(chǎng)一《ISC集成供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)實(shí)踐》 | ||||
| 主講人：譚老師 資深供應(yīng)鏈管理專家 | ||||
| 講師背景 | 原華為國(guó)際營(yíng)銷計(jì)劃總監(jiān)，ISC流程與變革管理部副部長(zhǎng)，原華為GSC變革全球供應(yīng)鏈變革項(xiàng)目副組長(zhǎng) 華為16年工作經(jīng)驗(yàn)： 業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷：先后在供應(yīng)鏈、營(yíng)銷、流程IT體系任職。曾任主生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)理、國(guó)際營(yíng)銷計(jì)劃部總監(jiān)、集團(tuán)ISC流程管理部副部長(zhǎng)、公司管理專家團(tuán)成員； 華為變革經(jīng)歷：早期：參與ISC變革、IPD變革；中期：主導(dǎo)性參與GSC變革 （全球供應(yīng)鏈變革，項(xiàng)目副組長(zhǎng)），LTC變革（總體架構(gòu)師）；后期：主導(dǎo)性參與構(gòu)建流程管理體系（GPMS）,集團(tuán)企業(yè)架構(gòu)（EA，業(yè)務(wù)與流程架構(gòu)部分） | |||
| 培訓(xùn)/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) | 社會(huì)管理咨詢10年，領(lǐng)銜多家上市及大中型企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)變革。 其中供應(yīng)鏈變革的主要案例有： 烽火信息（400億元）：S&OP變革 上海愛(ài)旭科技（350億元）: 長(zhǎng)期陪跑（7年，10億→350億），S&OP變革、集成供應(yīng)鏈二期變革 思源電氣（100億元）：長(zhǎng)期陪跑（10年，15→100億元），集成供應(yīng)鏈整體業(yè)務(wù)規(guī)劃（ISC）、集成供應(yīng)鏈落地實(shí)施長(zhǎng)期輔導(dǎo) 其它：泛海三江電子（電子）、**先進(jìn)復(fù)合材料科技公司、碩貝德無(wú)線科技等。 | |||
| 課程大綱 | 一、引言：凸顯的供應(yīng)鏈問(wèn)題 1.年疫情對(duì)供應(yīng)鏈的干擾 2.美歐脫鉤對(duì)供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)和影響 3.斷鏈?zhǔn)娇刂婆c競(jìng)爭(zhēng)（標(biāo)桿企業(yè)與光伏行業(yè)案例） 結(jié)論：供應(yīng)鏈已上升為關(guān)乎企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)略性問(wèn)題，是時(shí)候重視供應(yīng)鏈了 二、供應(yīng)鏈概述 1.供應(yīng)鏈的3個(gè)層次 2.SCOR 定義的供應(yīng)鏈 3.供應(yīng)鏈的發(fā)展及演變 4.供應(yīng)鏈關(guān)注的核心要素 5.集成供應(yīng)鏈的典型特征（客戶導(dǎo)向/主動(dòng)/集成 <1個(gè)人拉通、3個(gè)協(xié)同> ） 6.供應(yīng)鏈管理水平評(píng)估（ISC TPM） 7.供應(yīng)鏈定位、價(jià)值解碼及核心能力 三、計(jì)劃模塊領(lǐng)先實(shí)踐分享：端到端計(jì)劃業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)介紹 1.計(jì)劃不良常見(jiàn)的幾種癥狀 2.端到端S&OP流程及運(yùn)作機(jī)制 | 3.計(jì)劃體系能力構(gòu)建 四、采購(gòu)業(yè)務(wù)模塊領(lǐng)先實(shí)踐分享：集中/分散結(jié)合的采購(gòu)業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)介紹
1.整體發(fā)展歷程（供應(yīng)鏈變革歷史，每個(gè)階段的主要變化點(diǎn)） 2.第一次蛻變（流程重構(gòu)/計(jì)劃延伸/采購(gòu)重構(gòu)） 3.第二次蛻變（供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)/供應(yīng)解決方案/全球化/外包等） 4.第三次蛻變（適應(yīng)多BG/多場(chǎng)景； 數(shù)字化/智能化） 研討：貴公司供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀，對(duì)貴公司的供應(yīng)鏈建設(shè)與變革建議。 六、總結(jié) | ||
| Day4 分會(huì)場(chǎng)二《流程績(jī)效管理》 | ||||
| 主講人：陳志強(qiáng)博士 流程管理及組織變革頂尖實(shí)務(wù)專家 | ||||
| 課程大綱 | 一、從戰(zhàn)略績(jī)效到流程績(jī)效 1、傳統(tǒng)績(jī)效管理的挑戰(zhàn) 2、組織績(jī)效和流程績(jī)效的關(guān)系 3、基于戰(zhàn)略績(jī)效選擇關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 4、將戰(zhàn)略績(jī)效分解到流程績(jī)效 5、將流程績(jī)效融入組織績(jī)效管理 二、流程績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì) 1、流程架構(gòu)與指標(biāo)層級(jí) 2、流程指標(biāo)如何適配業(yè)務(wù)目標(biāo) 3、端到端流程績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) 4、子流程指標(biāo)設(shè)計(jì) 5、活動(dòng)級(jí)指標(biāo)設(shè)計(jì) 三、流程績(jī)效監(jiān)控 | 1、指標(biāo)篩選 2、指標(biāo)詞典開(kāi)發(fā) 3、制作績(jī)效儀表盤 4、確定流程績(jī)效目標(biāo) 5、實(shí)施績(jī)效監(jiān)控 四、流程績(jī)效對(duì)標(biāo)，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革 1、績(jī)效對(duì)標(biāo)——APQC和業(yè)界標(biāo)桿 2、APQC指標(biāo)對(duì)標(biāo)系統(tǒng)介紹 3、績(jī)效對(duì)標(biāo)驅(qū)動(dòng)變革項(xiàng)目 五、流程績(jī)效改進(jìn)工作坊 1、基于案例場(chǎng)景還原現(xiàn)狀流程 2、確定流程績(jī)效指標(biāo)及改進(jìn)目標(biāo) 3、差距分析和優(yōu)化舉措 4、流程重設(shè)計(jì) | ||
010-86202756
13301325569
